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春天的奏鸣曲庆元宵猜谜聚会,忆春运精彩瞬间

CsxSky 2022-07-27 07:56:17


中国传统节日
元宵节


猜谜聚会 喜闹元宵



新年绽春意,上元花颜开。为营造元宵欢乐祥和的传统节日氛围,丰富员工生活,体现公司关爱员工,以人为本的经营理念,3月2日由厦航湖南分公司工会牵头,分公司团总支、湖南空中乘务部团支部、酒管湖南分公司团支部联合举办了“浓情厦航,欢乐元宵”活动。

活动现场小吃琳琅满目,汤圆香气扑鼻,还组织开展了猜灯谜、夹乒乓球等各项游戏。现场氛围热闹非凡、各位CC们踊跃参与。

吃汤圆,闹元宵,在欢声笑语中感受传统节日带来的欢乐与美好。我们祝愿大家就像元宵一样团团圆圆,和和美美,一起展望未来美好的新生活!




除了地面欢庆一堂,空中也是其乐融融,在MF8601长沙-成都的航班上,乘务组开展以“喜闹上元节,一鹭旺金福”为主题的机上特色活动,获得机上旅客的一致好评和积极参与。旅客这样称赞道:厦航让我感受到了家的温暖,机上的氛围让我一个常年在外地工作的游子深深感受到节日的气息,原本渐渐忘了今天是元宵节的我又重拾了以前过节的热闹,经过这次以后,我发现弘扬中国传统节日很是有必要,厦航不愧是大厦航,为你们点赞!


元宵已过,春运仍兴,在开始新的征程之前,让我们再回顾下节假日中,湘鹭CC们的那些精彩瞬间吧!


初一饺子 喜迎新年

吃饺子咯

俗话说:“初一饺子初二面”, 二月十六日,农历大年初一的早晨,厦航湖南公司酒店大厅里,陈鸣总和张齐副总特意为执行早班的CC们准备了热气腾腾的饺子,同时寄予了最美好的新年祝福,饺子形如元宝,在大年初一出门前吃上热腾腾的饺子寓意招财进宝、吉祥如意。祝愿大家新的一年能财源广进、出入平安!


金犬贺岁 一鹭旺来


爆竹声声除旧岁,祝福声声报平安。2018年2月15日,MF8197/8长沙-包头航班上以及2月16日在MF8601长沙-成都的航班上,湖南乘务组开展了以“金犬贺岁,一鹭旺来”为主题的特色机上活动,成功飞向了2018年的第一站。

精心布置的喜庆客舱、一句句暖心的问候、一份份精美小礼品,让旅客回家途中充满欢声笑语。活动现场温馨愉快、气氛高涨,旅客们热情洋溢、笑容满面。

旧岁已展千重景,新年再进百尺杆, 2018,我们定不忘初心,秉持“厦航式服务”的精神翱翔潇湘大地,为家乡人民服务,为全国人民服务,为世界人民服务。





万米高空 缘定三生


春运期间,旅客众多、任务繁重,但是旅客需要帮忙,乘务组定当义不容辞。 2018年2月21日MF8384海口-长沙的航班中,56K座张亚亮先生恳请乘务组能协助他给女朋友杨凤志女士一个惊喜,完成求婚的终身大事。在不影响航班正常运作的情况下,乘务组表示很乐意为有情人见证幸福时刻。一场浪漫的空中求婚行动秘密开展起来。

 最终,在百名旅客见证下,张亚亮先生求婚成功。随后张先生对乘务组表示了诚挚的感谢,乘务组也送上了衷心的祝福,祝愿你们幸福美满,白头偕老,也祝愿天下有情人终成眷属!



回顾春运 感动瞬间


看点

01

我们秉承厦航的贴心服务,
做您的双腿,
带您穿越茫茫人海。

2月3日在执行MF8036济南-长沙段航班,上客阶段地服用窄型轮椅将一位腿部完全无法行走的旅客交接给乘务组,见这位旅客没有同行人员陪伴且行动不便,乘务长卢大斌贴心的上前将该旅客抱至41A就坐。航程中,乘务员时刻关注该旅客的动态,旅客要上洗手间时,乘务员也手把手抱至盥洗室。落地长沙后飞机停靠远机位,乘务长卢大斌又再一次将该旅客抱至摆渡车上,和地面工作人员交接妥当后才放心离开。“今天真是太谢谢你们了,厦航的服务真是一流的,给你们点赞,要不是有你们,我今天可能会手足无措的,谢谢你们让我觉得这么有安全感!”旅客激动地对乘务组说道。


看点

02

我们秉承厦航的安全服务,
一路为您保驾护航,
平安送您回家过年。

 2018年2月12日执行MF8033天津-长春航段,迎客阶段乘务组发现一位旅客精神状态不佳且行走缓慢,乘务员迅速上前搀扶她走进前服务舱询问情况,得知其在前序航班中晕机较严重,且该旅客表示要继续接下来的航班,获得机长同意后,乘务员帮该旅客提行李、送热水、湿毛巾还准备了塑料袋以备不时之需。航程中,乘务组时刻关注该旅客动态,乘务长拿出万精油帮助该旅客擦拭并按摩太阳穴来缓解她的不适。飞机下降前再次确认旅客状况并征得旅客需要,落地后为其提供轮椅服务,安全将旅客送至摆渡车上,在离开飞机之前,该旅客朝着乘务组深深的鞠躬以示感谢!


看点

03

我们秉承厦航的两微服务,
用如沫春风的微笑温暖您,
用细微之至的服务打动您。

2018年2月23日。长沙机场因大雾原因造成大面积航班延误,漫长延误等待了3个多小时,机上旅客焦躁难耐。在春运期间正值春节假期结束的第一天,旅客归家心切,乘务组在飞机上与旅客积极沟通,努力为旅客提供最佳的客舱服务,悉心解答旅客对航班延误的疑惑,倾听旅客焦急等待的心声,与旅客共同度过了延误的3小时。最终,航班正常起降到达成都,每位旅客都为乘务组的服务及细心道声谢,乘务为能保障每一位旅客顺利抵达,平安回家表示满足和幸福!

看点

04

我们秉承厦航的暖心服务,
为您遮风挡雨,
撑起一片“暖”天。

2018年2月24日,执行MF8092宁波-长沙的航班。旅客登机时宁波机场下起了中雨,由于夜间室外温度较低,飞机停靠的是客梯车且与摆渡车、飞机之间有一大部分没有雨棚遮挡,旅客登机势必会淋雨。担心旅客冬季淋雨生病,乘务长张恒迎客阶段亲自在客梯车上举伞,为登机旅客挡雨,乘务组在雨中全程静静守候,直到所有的旅客全部登机。旅客为乘务组细致入微的服务纷纷感叹点赞。乘务组的贴心服务把一丝丝暖意注入旅客心中。


看点

05

我们秉承厦航以诚为本,
以客为尊的服务理念,
让您放心,让航程安心。

       2018年2月24日,MF8040青岛-长沙的航班中,一位无人陪小朋友,座位在48排,当时客满前面没有空座位,考虑到航程照看小朋友不方便,乘务长李佳仪耐心与42排旅客协商,将无人陪小朋友换到了第二排的位置,全程悉心照料,还恳请周边的旅客帮忙照看,需要帮忙可立即呼叫乘务员,小朋友度过了一段愉快的旅程。落地后,舱外温度比较低,乘务长李佳仪细心的为小朋友穿好扣上衣服,并引导小朋友下机,其他乘务员主动为其拿行李。航班结束后,无人陪家长打来电话表示感谢乘务组的热心服务与无微不至的关怀,表示以后出行也一定会首选厦航!




春天你好

小湘鹭们的第一次春运还在继续着。

“一年之计在于春,刚起头儿,有的是功夫,有的是希望。春天像刚落地的娃娃,从头到脚都是新的,它生长着。春天像小姑娘,花枝招展的,笑着走着。春天像健壮的青年,有铁一般的胳膊和腰脚,领着我们向前去。”

春天真好,春天真美。 



责任编辑:张春沅 王娜

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